Експрес онлайн

Пошук

ТЕХНОЛОГІЇ

Хоча молодь дедалі більше обирає Instagram, загалом йому все ще далеко до Facebook, пише
Команда американських дослідників навчила штучний інтелект розпізнавати фото, які були модифіковані в графічних редакторах.

Чому не варто надсилати смайлики у робочих листах – дослідження

26.08.2017 17:03

Смайлики стали звичною частиною нашого повсякдення. Та й хіба вони можуть погіршити наші робочі стосунки? Виявляється, можуть, пише Time.

Фото:carbouval/Depositphotos

Вчені з Університету Бен-Гуріон в Ізраїлі вирішили з’ясували, чи смайлики, надіслані в робочих листах, якось впливають на сенс самого повідомлення.

Результати дослідження науковці опублікували у журналі Social Psychological and Personality Science.

Виявляється,  ":)" у робочому листі змушує людину думати, що відправник повідомлення менш компетентний, ніж той, хто надіслав листа без смайликів.

"Наше дослідження вперше доводить, що смайлики мінімально збільшують сприйняття теплоти і фактично зменшують сприйняття компетентності", – каже одна з авторів дослідження Елла Гліксон.

За її словами, смайлики у формальному спілкуванні – не смайлики.

 Фото: stockerteam/Depositphotos

Вчені провели три експерименти. У них взяли участь 549 людей з 29 країн.

У першому експерименті люди читали анонімний робочий електронний лист і потім оцінювали, наскільки людина є компетентною.

Загалом, люди вірили, що відправники повідомлень без смайликів більш компетентні, ніж ті, хто використовували ":)".

Більше того, коли людей попросили відповісти на e-mail, більш детальну інформацію вони надсилали тим, хто писав без ":)".

З тими, хто надсилав смайлики, ділились інформацією менш охоче.

Використання смайликів може також мати ефект сприйняття гендеру.

Дослідження виявило, що якщо учасники експерименту не знали статі людини, яка надіслала листа, думали, що емоції зі смайликами – від жінок.

При цьому сприйняття теплоти і компетентності у них не змінилося.

Цікаво? Поділіться з друзями в соціальних мережах:

Y

Знайшли помилку в тексті? Виділіть її мишкою і натисніть Сtrl + Enter

Реклама


Будь-яке використання матеріалів сайту можливе лише з активним гіперпосиланням на http://www.expres.ua

© ТзОВ "Редакційні системи"

Система Orphus

Знайшли помилку в тексті?
Виділіть її мишкою і натисніть
Сtrl + Enter